Polityka prywatności Lunaboo
Wersja obowiązująca od 23 lipca 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest MDF Piotr Iwański, ul. Jagiellońska 74, 33-300 Nowy Sącz, NIP 7343216890, REGON 380757800, e-mail: kontakt@lunaboo.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
W ramach Serwisu możemy przetwarzać:
- dane podane w formularzu zamówienia, w tym imię dziecka lub bohatera, wiek, temat historii, dedykację i preferencje,
- zdjęcie referencyjne przesłane do stworzenia ilustracji,
- adres e-mail klienta,
- dane płatności w zakresie przekazanym przez operatora płatności, bez pełnych danych karty,
- dane zamówienia, status realizacji, historię płatności i reklamacji,
- dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory sesji, logi bezpieczeństwa i informacje o przeglądarce,
- dane wysyłkowe, jeżeli klient wybierze książeczkę drukowaną.
Nie prosimy o dane zdrowotne, dokumenty tożsamości ani inne dane wrażliwe. Klient nie powinien ich przesyłać.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu:
- przyjęcia i realizacji zamówienia,
- wygenerowania personalizowanej książeczki z użyciem AI,
- obsługi płatności,
- dostarczenia PDF lub książeczki drukowanej,
- obsługi panelu klienta, reklamacji, poprawek i zwrotów,
- zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
- wykonania obowiązków księgowych i podatkowych,
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- wysyłki wiadomości technicznych dotyczących zamówienia.
Podstawami prawnymi są w szczególności wykonanie umowy, obowiązki prawne administratora, prawnie uzasadniony interes administratora oraz zgoda tam, gdzie jest wymagana.
4. Zdjęcia dzieci i dane personalizacyjne
Zdjęcia dzieci oraz dane personalizacyjne wykorzystujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do stworzenia książeczki, obsługi zamówienia, reklamacji, bezpieczeństwa i obrony przed roszczeniami.
Nie publikujemy zdjęć dzieci, gotowych książeczek ani materiałów klienta w reklamie, portfolio lub mediach społecznościowych bez osobnej zgody.
5. Dostawcy usług
W zależności od wybranego wariantu i aktualnej konfiguracji Serwisu korzystamy lub możemy korzystać z dostawców:
- hostingu i infrastruktury,
- poczty e-mail,
- płatności: Stripe,
- narzędzi AI do generowania tekstu i obrazu: OpenAI oraz Leonardo.Ai,
- wysyłki wiadomości transakcyjnych: Resend,
- systemów przechowywania plików,
- analityki i bezpieczeństwa,
- druku oraz dostawy, jeżeli klient wybierze produkt drukowany.
Dostawcy przetwarzają dane tylko w zakresie potrzebnym do świadczenia usług na rzecz administratora.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosujemy wymagane mechanizmy ochrony, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne podstawy przewidziane przez RODO.
7. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, wykonania obowiązków prawnych oraz zabezpieczenia roszczeń.
Zdjęcia referencyjne i robocze pliki produkcyjne przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, ponownej realizacji na życzenie klienta oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a następnie je usuwamy albo anonimizujemy. Dane księgowe i dowody transakcji przechowujemy przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądanie można wysłać na adres: kontakt@lunaboo.pl.
9. Cookies
Serwis korzysta z plików cookies i podobnych mechanizmów niezbędnych do działania formularza, płatności i bezpieczeństwa. Cookies analityczne lub marketingowe mogą być uruchamiane tylko zgodnie z wymaganiami prawa, w szczególności po uzyskaniu zgody, jeżeli jest ona wymagana.
10. AI i automatyczne generowanie
Książeczka jest tworzona z użyciem narzędzi AI. Dane podane przez klienta mogą być przekazywane do dostawców AI wyłącznie w zakresie potrzebnym do wygenerowania tekstu, ilustracji i PDF oraz obsługi jakości.
Klient powinien nie wpisywać w formularzu informacji, które nie są potrzebne do stworzenia książeczki.